地面交通客服

发表时间:2022-04-11 18:03

                         【招聘岗位】地面交通客服

【工作时间】每周会排早、日、连、中、晚各一班,周休两天。

【工作内容】

1、负责接受客户电话和在线咨询,解答客户地面交通取票、退票、

改签、退款等问题;

2、电话和在线回复客人在预定后的问题,提高客户满意度;

3、维护客户关系,保证客户满意度,树立公司良好形象

4、完成其他领导交代事宜;

【岗位要求】

1、大专及以上学历

2、普通话标准,电脑打字30个/分钟;

3、具有良好的敬业精神和服务意识,能够接受公司班次安排。


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